BILLING & REFUNDS

退款规则

在购买前清楚了解退款条件、申请材料和处理流程。

上线准备稿本页结构已经发布,正式收费前仍需补全公司信息并经专业法律顾问审核。

退款摘要

正式收费前公布退款条件、申请方式、处理时限和原路退回规则。

申请方式

请使用订购账号在工作台提交“套餐与额度”工单,或发送邮件至 admin@mxttradelead.cn,注明订单号、付款凭证、退款原因和可联系信息。我们会先核对服务使用量、赠送额度、已开票情况及支付渠道规则。

处理与到账

受理结果和预计时间会写入工单。符合条件的退款原则上退回原支付渠道;到账时间受银行或支付机构处理进度影响。已发生的第三方服务成本、已消耗额度和依法不支持退款的情形,应在正式销售条款中明确。

争议处理

对处理结果有异议,请回复原工单并申请复核。适用法律与争议管辖:待法务确认。