1. 服务范围
TradeLead AI 提供公开商业客户发现、客户资料管理、团队协作、邮件触达和通讯整合工具。搜索结果是辅助信息，不保证目标企业一定存在采购需求、一定回复或成交。
2. 账号与授权
用户应提供真实有效的账号信息，妥善保管凭据，并仅邀请获授权的团队成员。用户连接企业邮箱、WhatsApp 或第三方数据源时，应拥有相应账号和数据的合法使用权限。
3. 合法使用
用户不得利用服务发送垃圾信息、欺诈、冒充、骚扰、恶意文件，或绕过第三方平台限制。用户负责遵守目标市场关于个人信息、电子营销、退订、跨境传输和行业准入的适用规则。
使用 WhatsApp 批量发送前，用户必须能够证明联系人已提供号码并明确同意接收消息，并应立即尊重 STOP、退订或停止联系请求。扫码连接不是 WhatsApp 官方 Business Platform 群发接口，批量操作可能导致约 24 小时临时限制、持续更久的限制或账号永久停用；限速和自动暂停不能保证避免处罚。
4. 数据源与服务变化
第三方数据源的可用性、字段、配额和许可可能变化。平台会记录来源并尽力保持准确，但用户在作出商业决策前仍应核验关键联系方式和企业身份。平台客户名单仅供账号及获授权团队在工作台内使用，不提供批量文件导出。
使用 Google Maps Platform 内容时，您同时同意遵守适用的 Google Maps Platform 服务条款。Google Maps 提供的地点字段会按许可期限刷新或清理；独立从企业公开官网验证的信息会保留单独来源记录。
5. 计费、合理使用与退款
套餐按获客、客户管理、团队协作和持续跟进能力提供服务，不以名单导出数量作为主要计费项目。为防止滥用、第三方成本异常和影响其他用户，平台会设置月度合理使用保护线、并发和外发安全限制；具体范围、席位、周期、到期时间及超限处理以订购页面、账号中心和订单为准。达到保护线不会删除已经保存的客户资料。退款按退款规则处理：正式收费前公布退款条件、申请方式、处理时限和原路退回规则。
6. 可用性与责任
我们会维护合理的安全与可用性措施，并通过服务状态页公布重大事故。因互联网、第三方服务、用户配置或不可抗力造成的中断，将按正式合同约定处理。
7. 停用、终止与争议
严重违反规则、威胁系统或他人权益的账号可被限制。用户可按流程申请数据导出和账号关闭。适用法律与争议管辖：待法务确认。
运营主体：正式上线前配置运营主体；生效日期：待法务审核后生效。